Da nossa casa nos EUA até a sua porta.
Fabricado nos Estados Unidos sob padrão cGMP e enviado direto para o seu endereço no Brasil, o mesmo modelo logístico da iHerb. Aqui está tudo, com transparência total.
Última atualização: 3 de julho de 2026Sai dos Estados Unidos
Despachado do nosso warehouse via serviço internacional com rastreamento, na categoria correta: suplemento alimentar.
Trânsito rastreado
7 a 12 dias úteis ponta a ponta. Atrasos eventuais de alfândega podem somar alguns dias.
Chega à sua porta
Frete e impostos já inclusos no preço. Nada a pagar na entrega, sem surpresa na alfândega.
Sem letra miúda.
De onde sai o seu pedido
Dos Estados Unidos, via serviço internacional com rastreamento + Correios. Lume° é uma marca brasileira de coração, com casa nos Estados Unidos.
Prazo de entrega
7 a 12 dias úteis após o envio, com rastreamento ponta a ponta. Atrasos eventuais de alfândega podem somar alguns dias.
Frete e impostos inclusos. Preço final, sem surpresa na alfândega.
O preço que você vê é o preço final: frete e eventuais impostos de importação já estão inclusos. Você não paga nada a mais na entrega. No modelo DTC cross-border (Resolução RDC 81/2008), você figura como importadora pessoal da sua encomenda, e nós cuidamos dos custos de importação por você. O produto é enviado na categoria correta (suplemento alimentar, cápsulas botânicas), nunca como medicamento.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Garantia de entrega
Garantimos a entrega. Se passarem 30 dias úteis sem a encomenda chegar, reenviamos sem custo. Em caso de extravio, escreva para contato@getlumenow.com.
Endereço e dados
Confira cuidadosamente o endereço e o CPF no checkout: dados corretos evitam retenção alfandegária. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por dados incorretos.
Dúvidas
Fale com a gente em contato@getlumenow.com. Respondemos de forma humana, sem script. Veja também as perguntas frequentes.
Ainda com uma dúvida sobre o seu pedido?
A gente acompanha cada encomenda de perto. Escreva quando precisar.
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