Política de Devolução

Última atualização: 22 de junho de 2026

A travessia de cada mulher tem o seu ritmo, e nem toda fórmula serve a toda mulher. Por isso, a nossa política é direta e generosa.

1. Satisfação garantida — 30 dias

Você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento, mesmo com o frasco aberto. Reembolsamos o valor do produto.

2. Como funciona o reembolso

Reembolso do valor do produto, descontado o custo de frete reverso quando aplicável. Se a devolução física do frasco não fizer sentido (custo/tempo do envio internacional), nos conte o motivo — em muitos casos absorvemos o custo. O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento após a confirmação.

3. Direito de arrependimento

Para compras online, você também tem o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49) — até 7 dias a partir do recebimento, com reembolso integral. A nossa garantia de 30 dias é mais ampla que o mínimo legal.

4. Produto danificado ou extraviado

Se o produto chegar danificado, ou não chegar no prazo garantido (ver Política de Envio), reenviamos sem custo. Envie uma foto/descrição para contato@getlumenow.com.

5. Como solicitar

Escreva para contato@getlumenow.com com o número do pedido. Alguém da equipe responde pessoalmente.

6. Importante

O produto é um suplemento botânico (dietary supplement), não um medicamento. Estas declarações não foram avaliadas pela FDA. Este produto não tem a finalidade de diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Em qualquer dúvida sobre o uso, consulte a sua médica.

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